Về VDO Data

Năm phát triển

VDO Data ngày một khẳng định vị trí là nhà cung cấp dịch vụ tổng đài điện thoại / tổng đài Cloud, dịch vụ điện toán đám mây và trung tâm dữ liệu hàng đầu Việt Nam. Công nghệ không ngừng đổi mới và phát triển nhanh chóng, không nằm ngoài xu thế phát triển đó – tổng đài điện thoại trên nền điện toán đám mây ngày càng phát triển thông minh hơn, cho phép tích hợp đa dạng các ứng dụng trong quản lý điều hành doanh nghiệp (IP PBX, Call Center, Contact Center, API, APP, Web App, Click2Call, WebRTC, CRM, ERP, SMS, Email, Live Chat, Facebook, eCommerce, POS, Payment, OTT,…)

TỔNG ĐÀI CLOUD

Là dịch vụ tổng đài điện thoại trên nền điện toán đám mây, hệ thống cung cấp dịch vụ tổng đài Cloud được nghiên cứ xây dựng và phát triển trên nền tảng công nghệ ảo hóa VMWare/ OpenStack với hệ thống thiết bị hệ thống (Server, Network,…) chính hãng hàng đầu thế giới: Dell EMC, HP Enterprice, Cisco,…; thiết bị VoIP của các thương hiệu Yealink, Grandstream, Avaya, Fanvil, Polycom, Sangoma, Atcom, Newrock, AudioCodes, Freemate, Plantronics, Jabra, Yeasta,…

Hệ thống tổng đài Cloud được VDO xây dựng và đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế (data center tier3) của VNPT, Viettel, FPT. Hệ thống tổng đài Cloud cho phép sử dụng trên mọi thiết bị có kết nối internet / 3G/ 4G/ 5G và chạy trên mọi nền tảng công nghệ ảo hóa, hệ điều hành, phần mềm ứng dụng khác nhau

Đầu số

Hệ thống tổng đài Cloud cho phép tích hợp và sử dụng với mọi loại đầu số điện thoại cố định Analog / PSTN / đầu số điện thoại cố định trên nền IP / đầu số 1900/ 1800/ đầu số di động / đầu số ngắn, đầu số điện thoại IP,… kết nối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (VoIP, ISP, Telcos), bao gồm:

VNPT, Viettel, Mobifone, Vinaphone, FPT, CMC, Gtel, SPT, VTC, Vietnamobile, Indochina Telecom

Tại sao chọn

Không tốn chi phí đầu tư hệ thống ban đầu
Không tốn chi phí đầu tư hệ thống ban đầu
Tiết kiệm lên tới 50 % cước gọi điện thoại
Tiết kiệm lên tới <b>50 %</b> cước gọi điện thoại
Tăng 98% tỷ lệ nhận cuộc gọi với tổng đài tích hợp đầu số SIP Mobile
Tăng <b>98%</b> tỷ lệ nhận cuộc gọi với tổng đài tích hợp đầu số SIP Mobile
Sử dụng trên mọi thiết bị đầu cuối PC/ Laptop / IP Phone / Mobile / Softfone,…
Sử dụng trên mọi thiết bị đầu cuối PC/ Laptop / IP Phone / Mobile / Softfone,…
Sử dụng mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet / 3G/ 4G/ 5G,..
Sử dụng mọi lúc, mọi nơi có kết nối internet / 3G/ 4G/ 5G,..
Tối ưu nhân lực quản lý vận hành hệ thống tổng đài
Tối ưu nhân lực quản lý vận hành hệ thống tổng đài
Tiết kiệm phí đầu tư vận hành hệ thống tổng đài
Tiết kiệm phí đầu tư vận hành hệ thống tổng đài
Dễ dàng nâng cấp, mở rộng và dịch chuyển tổng đài Cloud
Dễ dàng nâng cấp, mở rộng và dịch chuyển tổng đài Cloud
<b>10+</b> năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ cho thuê tổng đài điện thoại
10+ năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ cho thuê tổng đài điện thoại
Sử dụng thiết bị phần cứng chính hãng <b>Dell EMC, HP Enterprice, Cisco,…</b>
Sử dụng thiết bị phần cứng chính hãng Dell EMC, HP Enterprice, Cisco,…
Hệ thống được đặt tại Data center chuẩn Tier3 Uptime <b>99,99%</b>
Hệ thống được đặt tại Data center chuẩn Tier3 Uptime 99,99%
Hỗ trợ kỹ thuật <b>24/7</b>
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

TÍCH HỢP ĐA NỀN TẢNG

Hệ thống tổng đài Cloud cho phép tích hợp sử dụng linh hoạt trên nhiều loại thiết bị đầu cuối khác nhau, tích hợp với mọi phần mềm ứng dụng quản lý khác

Laptop / Pc

Nghe/Gọi trực tiếp trên máy tính kết nối với tai nghe

IP Phone

Điện thoại IP chuyên dụng kết nối thông qua Internet

Softphone

Có thể tích hợp vào smartphone cầm tay tiện dụng

Phần mềm ứng dụng

Có thể tích hợp với mọi phần mềm ứng dụng quản lý

TÍNH NĂNG TỔNG ĐÀI CLOUD

100% Miễn phí cài đặt tổng đài Cloud & Miễn phí thuê bao duy trì hệ thống tổng đài Cloud

  • Tích hợp đầu số cố định/ di động/ 1900/ 1800
  • Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR)
  • Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display)
  • Phân phối cuộc gọi vào (ACD)
  • Nhạc chờ (Music On Hold)
  • Chuyển cuộc gọi giữa các tổng đài viên (Call Transfer)
  • Thống kê chi tiết cuộc gọi vào ra
  • Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call)
  • Chặn cuộc gọi (Blacklist)
  • Nhóm đổ chuông (Ring Group)
  • Định tuyến cuộc gọi theo thời điểm (Time Condition)
  • Ghi âm gọi vào/ ra và lưu trữ 1GB (Voice Recording)
  • Truy cập nghe/download file ghi âm từ giao diện web
  • Xuất file báo cáo thống kê cuộc gọi vào/ ra/ miss call
  • Hỏi đáp

    Là dịch vụ tổng đài điện thoại trên nền điện toán đám mây, hệ thống tổng đài cloud được xây dựng và quản lý tập trung trên data center của VDO. Người dùng chỉ việc đăng ký số lượng máy nhánh (extensions /user) theo nhu cầu sử dụng của tổ chức / doanh nghiệp mình cần dùng

    Hệ thống tổng đài Cloud cho phép tích hợp và sử dụng tất cả mọi đầu số điện thoại cố định Analog / PSTN / đầu số điện thoại cố định trên nền IP / đầu số 1900/ 1800/ đầu số di động / đầu số ngắn, đầu số điện thoại IP,…
    Hệ thống tổng đài Cloud cho phép tích hợp và sử dụng mọi giao thức E1 / CO / SIP Trunk / SIP Mobile / Mobile SIP Trunk

    Kết nối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (VoIP, ISP, Telcos), bao gồm: VNPT, Viettel, Mobifone, Vinaphone, FPT, CMC, Gtel, SPT, VTC, Vietnamobile, Indochina Telecom

    Hệ thống tổng đài Cloud cho phép tích hợp và sử dụng tất cả mọi mọi thiết bị đầu cuối PC/ Laptop / IP Phone / Mobile / Softfone,…có kết nối internet

    Hệ thống tổng đài cloud cho phép tích hợp mọi ứng dụng phần mềm: API, APP, Web App, Click2Call, WebRTC, CRM, ERP, SMS, Email, Live Chat, Facebook, eCommerce, POS, Payment, OTT,…

    Hệ thống tổng đài Cloud sử dụng phần cứng chính hãng Dell EMC, HP Enterprice, Cisco,...

    Hệ thống tổng đài Cloud được đặt tại các Data center tiểu chuẩn Tier3 hàng đầu Việt Nam : VNPT, Viettel, FPT

    Có, bạn có thể nâng cấp bổ sung thêm không giới hạn số lượng máy nhánh tổng đài extensions /user… theo nhu cầu cần sử dụng của tổ chức/ doanh nghiệp bạn

    Có, bạn có thể nâng cấp mua bổ sung thêm dung lượng lưu trữ theo blog 10GB, 50GB, 100GB, 1TB, 10TB,… và nâng cấp tăng thêm thời gian lưu trữ dữ liệu ghi âm cuộc gọi tùy theo nhu cầu sử dụng theo blog 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng, 60 tháng

    Sử dụng mọi lúc, mọi nơi (Anytime, Anywhere) có kết nối internet / 3G/ 4G/ 5G,...

    Có, VDO Data cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ xây dựng tổng đài điện thoại khác theo yêu cầu (tổng đài IP / tổng đài cloud / tổng đài chăm sóc khách hàng Call Center/ Contact Center,…
    Hotline: 0962 788 835 – 0936 300 136
    Tel: 024 7305 6666 (HN) – 028 7308 6666 (HCM)
    Email: info@vdo.vn

    Call center: 1900 0366
    Tel: 024 7305 6666 (HN) – 028 7308 6666 (HCM)
    Email: support@vdo.vn

    ĐĂNG KÝ TỔNG ĐÀI MIỄN PHÍ