Khảo sát thị trường

Ipfone cung cấp dịch vụ khảo sát về thị trường thông qua hình  thức chủ động liên lạc qua các phương  thức như email, thoại…  tới các khách  hàng cuối, phù hợp với các doanh  nghiệp nghiên cứu thị trường, các  công ty muốn thực hiện điều tra một  hoặc một vài khách hàng trong một  thời gian nhất định.

Đội ngũ phỏng vấn viên thân thiện,  chuyên nghiệp, luôn biết cách thảo luận tập trung vào trọng tâm câu hỏi và  không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ hướng  trả lời có sẵn nào. Điều đó đảm bảo  tính khách quan và chính xác trong

từng câu trả lời cũng như ý kiến nhận xét, từ đó có được những báo cáo không mang tính thiên vị.

Các ứng dụng thường gặp bao gồm:

•    Đo lường nhận thức về công ty, sản phẩm và dịch vụ

•    Xác định lợi thế cạnh tranh và điểm yếu trong hoạt động kinh doanh

•    Phân tích ưu thế khách hàng/ khách hàng tiềm năng giữa các đối thủ và sản phẩm cạnh tranh

•    Đánh giá hiệu quả của các phương tiện truyền thông/ quảng cáo cũng như việc gửi thông điệp tới khách hàng

•    Đo mức độ hài lòng của khách hàng đối với công ty, dịch vụ và sản phẩm

Lợi thế khi sử dụng dịch vụ với hệ thống CC:

•    Nhanh chóng kết nối với người cung cấp câu trả lời, đặc biệt khi kết hợp sử dụng hệ thống CATI (hệ thống máy tính hỗ trợ phỏng vấn trên điện thoại)

•    Người phỏng vấn có thể gợi ra những câu trả lời hòan chỉnh và trọng tâm hơn cũng như có thề đề nghị người trả lời xác nhận thông tin và thảo luận tỉ mỉ những vấn đề liên quan tới câu trả lời;

•    Phần mềm khảo sát luôn sẵn sàng cho việc tích hợp các dữ liệu điều tra trước đó với dữ liệu hiện hành.

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM

Trụ sở chính TP. Hà Nội

Add: Số 61 Phố Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam

Văn phòng đại diện TP. HCM

Add: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Tổng đài hỗ trợ 24/24: 1900 6891

Điện thoại: 04 7305 6666 – 08 7308 6666

Hotline: 0936 300 136 – 0936 108 858