Dịch vụ tổng đài IpFone

Ipfone trên facebook

Quảng cáo menu trái 3 Quảng cáo menu trái 2 Quảng cáo menu trái 1

Giải pháp tổng đài Ip trên cơ sở Asterisk

Asterisked based IP-PBX Solution

 

Hệ thống và giải pháp tổng đài IP là hệ thống điện thoại được thiết kế để cung cấp thoại và cả video qua mạng dữ liệu và tương thích với hệ thống chuyển mạch công cộng Network (PSTN). Nếu bạn đã và đang nhận ra được sự hạn chế của hệ thống TDM truyền thống, thì IP-PBX là lựa chọn hoàn hảo cho nhu cầu của bạn.

 

Hệ thống tổng đài IP

 

Tiện ích:

Hệ thống IP-PBX chắc chắn sẽ mang lại cho doanh nghiệp cái nhìn mới hoàn toàn về hệ thống thoại.

Triển khai hệ thống IP-PBX sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí liên lạc xuống mức thấp nhất.

Xây dựng trên hạ tầng mạng nội bộ (LAN) sẵn có của doanh nghiệp mà không cần đầu tư hạ tầng mới.

Hệ thống mở và hỗ trợ tích hợp với các hệ thống quản trị doanh nghiệp (BMS), nguồn lực (ERP) và khách hàng (CRM) của doanh nghiệp.

Khả năng tương thích với nhiều loại thiết bị.

Một hệ thống “hợp nhất” hỗ trợ : Thoại (Voice), Hình ảnh (Video), Dữ liệu (Data), Fax, Thông điệp (Instant Message)…

 

Tính năng:

 

–  Việc đầu tư hạ tầng cho hệ thống thoại là không cần thiết nữa.

–  Giảm chi phí quản lý – hầu hết nhân viên đều có khả năng quản trị tài khoản và thiết bị của họ thông qua Web.

–  Truyền thông, liên lạc giữa công ty và khách hàng được chuyên nghiệp hóa và thông tin đầy đủ hơn.

–  Ứng dụng IVR (tương tác thoại) hỗ trợ cho khách hàng tìm kiếm nhân viên hoặc thông tin doanh nghiệp rất đơn giản. Cải thiện quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng tối ưu hơn rất nhiều.

–  Cho phép tích hợp với ứng quản trị CSDL khách hàng (CRM, ERP…)

–  Nhận và gửi Fax qua email.

–  Nhận voicemail thông qua email.

–  Ghi âm và giảm sát cuộc gọi (hai chiều hoặc mặc định)

–  Người dùng di chuyển, tại nhà, đi công tác hoàn toàn có thể nhận cuộc gọi thông qua các thiết bị Wi-fi (smart phone), cordless phone.

–  Hỗ trợ cuộc gọi Video với các ứng dụng hoàn toàn miễn phí (Softphone)

Mô hình:

plod

ads
ads
Hotline tư vấn miễn phí
Kinh Doanh
Chăm sóc khách hàng